Jak cel ROAS 2000% zamienił się w realizację 3900%

Kontekst

Klient to internetowa hurtownia elektryczna nastawiona przeważająco na sprzedaż detaliczną: osprzęt elektryczny i narzędzia – aparatura, oświetlenie, kable, gniazdka, osprzęt siłowy producentów znanych w całej Polsce. Domena funkcjonuje od 2017 roku i od kwietnia 2017 prowadzimy dla niej działania Google Ads: projektowanie strategii promocji z naciskiem na Google Shopping i reklamy tekstowe, wsparcie analityczne (audyt, działania naprawcze, monitoring) oraz rozwijanie i optymalizację konta.

Najważniejsze wyzwania współpracy:

• Skuteczna kampania dla sklepu z kilkoma tysiącami produktów w mocno konkurencyjnej kategorii osprzętu elektrycznego.
• Wyprowadzenie ROAS na poziom 2000% – cel zdefiniowany przez klienta.
• Utrzymanie rentowności przy jednoczesnym skalowaniu przychodów – stała kontrola i audyt kampanii.
• Promocja nowości pojawiających się w sklepie oraz komunikacja przewag: produkty od ręki, szybka dostawa, szeroki wybór w dobrej cenie.

Wyniki rok po roku

Zakładany przez klienta ROAS 2000% został przekroczony już w 2019 r. (2385%), a w kolejnych latach systematycznie rósł – do 3949% w roku 2022, z rekordowymi miesiącami na poziomie 5200%.

Rok 2020 przyniósł wzrost wartości konwersji o 395 tys. zł i liczby konwersji o 1,6 tys., a ROAS poprawił się z 2385% na 3250% względem 2019 roku.

Lata 2020–2021 to trudny, pandemiczny okres – mimo to ROAS został utrzymany na poziomie 3145%, przy wzroście wartości konwersji o 387 tys. zł, liczby konwersji o 131 i liczby użytkowników z reklam o 9%, przy niewielkim w skali roku wzroście wydatków.

Udział Google Ads w przychodach sklepu rósł z roku na rok: 20% w 2019, 32% w 2020, 35% w 2021.

Rok 2022 to rekordowe wzrosty od początku współpracy: ROAS z 3145% do 3949%, wartość konwersji wyżej o 792 tys. zł, liczba konwersji o 1,03 tys. – przy niewielkim w skali roku wzroście wydatków na reklamę.